Когда достаточно сайта
Сайт подходит, если нужна точка входа: объяснить продукт, собрать заявку, показать каталог или маршрут к действию. Если сценарий короткий и не требует постоянного присутствия в кармане пользователя — сайт часто достаточен.
Когда нужен мобильный продукт
Мобильное приложение имеет смысл, когда пользователь возвращается регулярно, работает в поле, получает уведомления или сценарий завязан на камеру, геолокацию, офлайн или привычку «открыть телефон».
Когда нужен SaaS
SaaS — когда продукт сам является сервисом с ролями, подпиской или повторяемым сценарием для многих клиентов. Это не «сайт с кабинетом ради кабинета», а самостоятельная логика продукта.
Когда нужна внутренняя система
Внутренние системы и CRM закрывают работу команды: задачи, статусы, документы, клиенты, отчёты. Они не обязаны быть публичным продуктом — их задача снять хаос из чатов и таблиц.
Типичные ошибки выбора
Частые ловушки: сразу делать приложение без проверки спроса; строить «монстра» CRM без пилота; путать маркетинг-сайт с продуктом; выбирать формат по моде, а не по сценарию пользователя.
- — Приложение «потому что у конкурентов есть»
- — SaaS без понятной роли и повторяемого сценария
- — Автоматизация хаоса без разбора процессов
- — Один большой релиз вместо пилота
Чек-лист принятия решения
- 01Какой результат нужен бизнесу в ближайшие 3–6 месяцев?
- 02Кто пользователь и как часто он возвращается?
- 03Где сейчас живёт процесс — сайт, чат, таблица, офлайн?
- 04Нужен ли публичный продукт или внутренняя система?
- 05Можно ли проверить гипотезу MVP или пилотом?